Description
Ce tutoriel vous donne accès à tous les guides réalisés par ChamberSign dans le cadre de la commande de certificat d’authentification électronique.
1- Guide de création d’un compte pour suivre vos commandes
La création d’un compte vous permet d’accéder à un tableau de bord pour l’ensemble de vos commandes.
Cette création n’est à faire qu’une seule fois
2 – Guide de commande de certificats électronique
Attention : ne faites pas de commande depuis votre tableau de bord, les tarifs négociés ne seront pas pris en compte.
Astuce : vérifiez bien que le logo de Mégalis est présent sur le bandeau en haut !
3 – A la récupération de votre certificat, installez le pilote de la nouvelle clé
Voici le lien vers le pilote à télécharger et installer sur votre poste :
Pour toutes vos questions, ChamberSign met à disposition deux canaux d’assistance pour les collectivités bretonnes :
Tel : 04.81.91.81.85 ou 04.81.91.81.74 (appel non surtaxé)
lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h00 sauf le vendredi 17h00
Mail : partenaires@chambersign.fr
Merci d’indiquer MEGALIS et votre collectivité dans l’objet
4 – Vous télétransmettez des actes ?
Appelez la cellule d’assistance Mégalis au 02 23 48 04 54
du lundi au jeudi : 9h00-12h30 // 14h-17h30 et le vendredi : 9h00-12h30 // 14h-16h30
pour mettre à jour le certificat pour la télétransmission des actes.
Information importante :
Pour gagner du temps, merci de télécharger Teamviewer pour que nous puissions prendre la main à distance sur votre poste.