Vous rencontrez des problèmes avec la détection ou la proposition de votre certificat ?
Si le nécessaire a bien été effectué avec votre fournisseur de certificat (Chambersign notamment) au niveau des pilotes d’installation et que le problème persiste, il se peut que les paramétrages autour de la comptabilité de la signature sur votre PC soient incomplets.
Pour vérifier cela, nous vous invitons sur votre parapheur à cliquer dans votre menu en dessous de votre nom sur « A propos – Aide » :
puis sur « Aide d’installation » :
et de vérifier que le logiciel compagnon et l’extension sont bien installés pour la bonne signature de vos mandats.
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Pour cela, télécharger l’outil et communiquez l’ID et le mot de passe.