26 février 2024
Un atelier UX design pour améliorer la télétransmission des actes
Le 20 février Mégalis Bretagne a animé un atelier UX design auquel étaient conviées des collectivités motivées pour améliorer le parcours utilisateur de la télétransmission des actes.
#Actualité
Il y a quelques semaines, la mission accompagnement de Mégalis Bretagne avait lancé un appel à volontaires pour améliorer l’expérience usager autour de la télétransmission des actes.
N’hésitant pas à braver des kilomètres et à libérer du temps pourtant si précieux, 5 collectivités ont répondu présentes le 20 février 2024 pour cet atelier qui s’est déroulé en présentiel :
- Commune de Pacé (35)
- Commune de Parigné (35)
- Commune de Plougonvelin (29)
- Communauté de communes Lesneven Côte des Légendes (29)
- Mégalis Bretagne
Un développeur et une représentante du pôle support étaient également présents côté Mégalis afin d’entendre, de relayer et de recueillir les souhaits des utilisateurs, tout en veillant aux contraintes techniques.
Cet atelier collaboratif riche et constructif nous a permis de :
- Partager une vision commune autour du diagnostic du parcours actuel : que garde-t-on ? qu’oublie-t-on ? qu’améliore-t-on ?
- Rédiger le pitch de la solution rêvée
- Prototyper une solution « idéale »
Et la suite ?
Désormais nous allons pouvoir travailler dans les mois à venir à la réalisation d’un prototype, qui sera proposé pour tests aux participants de l’atelier, Une fois le prototype validé, nous étudierons les modalités techniques et financières nécessaires afin d’en faire un nouveau service mutualisé.
Un grand merci à tous les présents pour leur participation active et constructive !
