En juin 2026, la commune bretonne de Lanhouarneau a dû faire face à une panne majeure de son serveur, mettant en péril ses données essentielles. Grâce à la sauvegarde en ligne incluse dans le bouquet de services Mégalis, activée depuis 2023, la commune a pu récupérer rapidement et efficacement ses données, évitant ainsi des pertes critiques. Madame Vlaemynck, secrétaire générale de mairie, et Monsieur Champagneur, Responsable des Systèmes d’Information (RSI) de l’intercommunalité, nous témoignent de l’intérêt qu’a eu ce service dans un moment de crise.
Un Service Simple et Sans Compétences Techniques
Avant l’adoption de cette solution, la commune dépendait d’une entreprise externe. « La solution a été mise en place en 2023. Avant cela, un prestataire gérait une sauvegarde externe mais qui s’est révélée inefficace car n’avait pas fonctionné lorsque nous avions testé de récupérer des données il y a quelques années, et nous utilisions en parallèle une sauvegarde sur disque dur dans nos locaux » nous explique Madame Vlaemynck. Une solution de stockage peu rassurante face aux risques d’incidents matériels, d’incendies ou climatiques pour la collectivité. La sauvegarde en ligne Mégalis a apporté une tranquillité d’esprit, éliminant les craintes de perte de données et permettant une autonomie dans l’accès aux données sauvegardées.
La secrétaire de mairie précise que l’activation du service était très simple. Elle a été assurée par un technicien de Mégalis Bretagne, après identification des données à sauvegarder. « La solution ne demande pas de compétences techniques, de plus Oxibox est un acteur reconnu du secteur, certifié et souverain. » souligne le RSI. Avec seulement trois PC concernés par la sauvegarde, stockés sur un serveur paramétré pour cette tâche, la mise en place a été aisée. L’autre avantage de la solution : il n’y a pas de quota de mouvements (lecture/écriture) sur les fichiers sauvegardés, à l’inverse de certaines des solutions propriétaires les plus connues.
Oxibox est un acteur reconnu du secteur, certifié et souverain.
Et au quotidien, la solution a été totalement transparente pour les utilisateurs·rices. En effet, les sauvegardes quotidiennes peuvent être paramétrées sur une plage horaire spécifique pour en réduire au maximum l’impact.
Parmi les nombreux avantages, M. Champagneur voit tout de même un frein : « « A Haut Léon Communauté, nous avons mis en place un service SI & Numérique mutualisé entre l’EPCI et les communes. Dans ce cadre, nous cherchons progressivement à homogénéiser certains processus et outils, notamment en matière de sauvegarde externalisée. Dans cette logique, le quota de 200 Go par collectivité inclus dans le bouquet Mégalis peut nous paraître limité au regard de nos usages et de la mutualisation engagée. Pour autant il n’y avait aucune raison de ne pas maintenir le service pour Lanhouarneau et toutes les communes qui l’utilisaient déjà« . En effet, la légèreté de la solution permet de l’inclure sans impact sur les performances générales. « C’est un service idéal pour les collectivités au SI restreint, avec peu de volume de données sensibles, et qui n’ont pas de compétences techniques en interne ».
Restauration Rapide et Efficace
Lors de l’incident de mai 2026, causé par les températures extrêmes de l’épisode caniculaire, la commune a dû faire face à une panne majeure du serveur. Le responsable du service SI et Numérique mutualisé l’intercommunalité a décrit les étapes de la restauration : « Un NAS a été configuré et mis à disposition de la commune en urgence pour y déposer les dossiers Oxibox, permettant de rendre les données disponibles pour la commune« .
La récupération des données a été assuré par un technicien du service SI et Numérique mutualisé de Haut Léon Communauté, assisté par l’équipe Mégalis. « Il a fallu une journée pour récupérer les données et une autre journée pour les remettre en place » précise M. Champagneur. Au total, 180 Go de données ont été restaurés. Bien que Lanhouarneau n’ait jamais effectué de test de backup auparavant, la solution s’est avérée fiable et efficace.
« Soulagée » par la restauration rapide, la secrétaire générale précise que pendant l’opération, il a également été possible d’accéder à certains documents spécifiques directement dans l’interface web permettant d’accéder aux sauvegardes. Une solution temporaire qui a permis de maintenir les services malgré l’absence de réseau interne pendant 3 jours.
La solution est testée et approuvée. Il n’y a pas de raison de ne pas recommander ce service.
Bénéfices et Recommandations
Aujourd’hui, Madame Vlaemynck se sent rassurée : « Nous n’avons plus la crainte de tout perdre. La solution est testée et approuvée. Il n’y a pas de raison de ne pas recommander ce service. Il est non seulement simple et fiable, mais il est également gratuit pour la commune, avec un suivi de qualité assuré par Mégalis.«
Le Responsable des Systèmes d’Information de l’intercommunalité recommande également ce service aux autres collectivités bretonnes, en particulier pour les plus petites et selon leur niveau de maturité sur les sujets liés au numérique en ajoutant qu’il est indispensable de prévoir régulièrement des tests de restauration de fichiers pour contrôler le bon fonctionnement des sauvegardes.
Conclusion
Ce témoignage montre à quel point un service de sauvegarde en ligne peut être crucial pour les collectivités territoriales, quelques soient leur taille. En offrant une solution simple, sécurisée et efficace, ce service permet de protéger les données essentielles et de continuer à fonctionner sans interruption, même en cas de panne majeure, de cyberattaque ou d’incident divers.
Si vous êtes une collectivité bretonne et que vous souhaitez bénéficier de cette solution, n’hésitez pas à nous contacter pour demander l’activation du service « Sauvegarde en ligne « . Votre tranquillité d’esprit et la sécurité de vos données sont prioritaires.