EN COURS DE CONSTRUCTION
Votre commune/CCAS vous donne la possibilité de prendre un RDV directement depuis son site internet. Ce tutoriel vous explique toutes les fonctionnalités de RDV Service Public.
Nous n’avez pas besoin d’avoir un compte pour utiliser pleinement cet outil.
Choisir le motif et le lieu de rendez-vous
Sur le site internet de la collectivité, vous aurez tout d’abord une fenêtre avec une liste de motifs de RDV.
Cette capture d’écran est un exemple.
Commencez par cliquer sur le motif de de RDV.
Choisir un créneau dans l’agenda
La page suivante vous indique le lieu et la prochaine disponibilité, ici le 20 aout 2026 à 9h00. Cliquez sur la flèche bleue pour accéder à l’agenda des créneaux disponibles.
Ici vous pouvez choisir la date et l’heure du RDV : cliquez sur les flèches bleues pour faire défiler les semaines. Vous pourrez voir les disponibilités s’afficher en bleu avec l’horaire.
Vous avez trouvé votre RDV ?
Cliquez sur l’horaire retenu pour réserver ce créneau.
S’identifier pour confirmer le rendez-vous
Votre identité est nécessaire pour réserver le créneau choisi. remplissez la partie jaune : Prénom, nom, adresse mail (obligatoire), puis cliquez sur Recevoir un code de connexion.
Copier ce code et collez-le dans la fenêtre Saisie du code de connexion.
Puis cliquez sur Valider.
Vérifiez les informations saisies, vous pouvez accepter ou refuser les notifications mail et téléphone. Puis cliquez sur Confirmer le RDV.
Vous recevrez un mail de confirmation de RDV en plus du récapitulatif dans l’application.
Déplacer ou annuler votre rendez-vous
Vous avez la possibilité, à tout moment de déplacer ou annuler le RDV. Retrouvez votre confirmation mail.
Puis cliquez sur Annuler ou modifier le RDV. En cas de déplacement, vous aurez accès au calendrier avec les créneaux disponibles, en cas d’annulation, la collectivité sera informée de votre choix.