[PARAPHEUR V5] : rejeter un dossier

Rejeter un dossier

Il est possible de rejeter un dossier au moment du visa ou de la signature.

Pour rejeter un dossier, cliquez sur “Rejet

le bouton rejet se trouve juste a côté du bouton viser ou signer

 

Dans ce cas, l’ajout d’une annotation de rejet est obligatoire.

les annotations publiques sont en haut de la page, les annotations privées au milieu et le bouton valider tout en bas à droite

Puis cliquez sur “Valider”

Agents : retrouver un dossier rejeté en un coup d'oeil !

Pour retrouver un dossier rejeté, cliquez sur l’icône violette de votre bureau.

Cliquez en haut sur le chiffre de couleur violette sous le nom de votre bureau

Vous retrouverez les dossiers rejetés sous forme d’un tableau de bord.

Savoir pourquoi le document a été rejeté

Vous retrouverez les dossiers rejetés sous forme d’un tableau de bord.

cliquez sur le dossier recherché

Cliquez sur le dossier si vous souhaitez savoir pourquoi il a été rejeté.

.

les annotations publiques se situent en bas de la page

Allez consulter les annotations pour voir le motif du rejet

Agents : quelles sont les actions possibles après un rejet de dossier ?

1 – Modifier le dossier

Cliquez sur “recycler” pour reprendre le dossier, il se retrouve à l’état de brouillon.

le bouton recycler se trouve à droite du bouton supprimer

 

Le dossier est en brouillon, vous pouvez modifier les éléments suivants :

  • modification des documents associés au dossier
  • modification du circuit du dossier

ces modifications se font dans le menu gauche

 

2 – Supprimer le dossier

C'est le premier bouton

Cliquez sur “Supprimer” pour supprimer définitivement le dossier.

Vous pouvez également cliquez sur “Envoyer à la corbeille” pour pouvoir retrouver le dossier ultérieurement.