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Messages d’alerte sur la plateforme

Actualité

Retrouvez ici toutes les interruptions de service, les messages d’alerte que nous souhaitons vous communiquer.

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[Services Mégalis]

le 22/10/2026 à 15h00

Tous les services sont à nouveau accessibles.
Merci pour votre patience.
Les équipes Mégalis

le 22/10/2026 à 10h00

Suite aux opérations des équipes mobilisées, partage et collaboration et signature en ligne sont à nouveau disponibles.

Restent la télétransmission et la convocation des élus, toujours indisponibles.

Les équipes Mégalis

le 22/10/2026 à 08h10

Suite aux opérations des équipes mobilisées, la salle des marchés est de nouveau disponible, le parapheur électronique également.

Les services Télétransmission des actes et des flux comptables (Pastell, s2LOW, archivage électronique), convocation des élus, partage & collaboration (Nextcloud) et signature en ligne restent indisponibles pour le moment.

Merci de votre compréhension.
Les équipes Mégalis.

Le 21/10/2026 à 15h00

Une alerte de cybersécurité critique et nationale concerne actuellement PHP, technologie utilisée sur plusieurs de nos services (Salle des marchés, Pastell, TDT, IdelibRE, Nextcloud, As@lae, notamment). 2 vulnérabilités critiques sont signalées au niveau européen : CERT-EU – Critical Vulnerabilities in PHP..

Par mesure de précaution, nous suspendons l’accès aux services le temps que les correctifs nécessaires soient déployés sur les services.

Nous vous informerons dès que les services pourront être rétablis. Nous vous remercions  pour votre compréhension.

[Proconnect : Messages, RDV en ligne]

le 22/10/2026 à 10h30

⚠️ ProConnect Identité – Risque de perturbations du 21 au 26 octobre 

Bonjour,
Notre hébergeur nous informe d’une opération de maintenance de sécurité exceptionnelle sur son infrastructure, destinée à corriger une vulnérabilité critique. 

Cette intervention est prévue du mercredi 21 octobre à 15 h au lundi 26 octobre à 12 h, avec des opérations possibles à toute heure, y compris pendant le week-end. 

Des perturbations ou interruptions de ProConnect Identité sont possibles pendant cette période. Elles pourraient empêcher temporairement vos utilisateurs de se connecter à vos services via ProConnect. Certaines interruptions pourraient durer jusqu’à 30 minutes.

Ces opérations sont réalisées par notre hébergeur et ne nécessitent aucune action de votre part.

Nous suivons la situation et vous tiendrons informés en cas de perturbation significative.

Merci de votre compréhension.

L’équipe ProConnect

[Parapheur & certificat]

Vous rencontrez des problèmes avec la détection ou la proposition de votre certificat avec le parapheur ?

Si le nécessaire a bien été effectué avec votre fournisseur de certificat (Chambersign notamment)  au niveau des pilotes d’installation et que le problème persiste, il se peut que les paramétrages entre le parapheur Mégalis et le certificat soient incomplets. Dans ce cas, il faut réinstaller l’extension Libersign.

1 – Il faut donc vous connecter à votre parapheur depuis le portail Mégalis.

2 – Une fois sur le parapheur, cliquer dans votre menu en dessous de votre nom sur « A propos – Aide » : 

3 – Dans ce menu, cliquer sur « Aide d’installation » :

4 – Merci de vérifier que Libersign et l’extension sont bien installés.

5 – Si ce n’est pas le cas, merci de télécharger LiberSign et de le réinstaller :
Voici le lien de téléchargement direct : https://nexus.libriciel.fr/repository/ls-raw/public/signature/libersign/libersign-installer-3.1.2.exe
Une fois téléchargé et installé, vous pouvez fermer toutes les fenêtres et relancer un navigateur pour vous connecter au parapheur depuis le portail de services Mégalis.

Merci de votre compréhension,
Les équipes Mégalis.


Attention, avec le navigateur Mozilla Firefox, il se peut que le lien de l’extension paraisse corrompue :

Il vous faudra actualiser la page pour qu’elle puisse être ajoutée (taper sur « entrée » une fois l’url sélectionnée) :

Vous pourrez ensuite ajouter l’extension :

Astuces

  • PASTELL : en cas de problème pour la télétransmission des ACTES, nous vous recommandons d’utiliser CHROME ou EDGE et de vider votre cache navigateur : cf. tutoriel  [BAO] : Vider le cache de son navigateur

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02 23 48 04 54

Du lundi au jeudi : 9h – 12h30 // 14h – 17h30 (14h30 le jeudi) et le vendredi : 9h – 12h30 // 14h – 16h30

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