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[SIGNATURE EN LIGNE] Usager : “Signer un dossier” en 7 étapes

Description

[EN CONSTRUCTION]

Ce tutoriel est à destination des usagers qui reçoivent une demande pour signer un dossier envoyé par une collectivité grâce à Signature en ligne.

Bon à savoir

Les usagers n’ont pas besoin d’avoir un compte Mégalis pour utiliser ce service.

Astuce Ne pas utiliser avec Firefox, le volet visualisation ne s’affiche pas correctement.

Etape 1 : Je reçois un mail

Etape 2 : Je clique sur le lien

2 – Je clique sur le lien :

 

Etape 3 : Je visualise le dossier

3 a  – Je clique sur le dossier dans le menu à gauche :

3 b  – Je visualise le dossier :

 

Astuce Ne pas utiliser avec Firefox, le volet visualisation ne s’affiche pas correctement.

Etape 4 : Je clique sur "Signer"

4 – Je clique sur Signer :

Etape 5 : Je reconnais avoir pris connaissance et je clique sur suivant

5 – Je reconnais avoir pris connaissance et je clique sur suivant :

Etape 6 : Je remplis les informations demandées et je valide

6 – Je remplis les informations demandées et je valide :

Astuce Dans quelques instants, vous allez recevoir un SMS avec un code secret qui vous permettra de signer.

Etape 7 : J’entre le code secret pour signer le dossier

7 – J’entre le code secret reçu par SMS pour signer le dossier :

Mon dossier est signé !

Mon code est erroné

Un message d’erreur s’affiche : Échec de signature : Code secret erroné

Astuce Vous pouvez recommencer en cliquant sur “Signer”

 

Etape 8 - La signature est acceptée, je ne reçois pas de mail de confirmation

 

Astuce  Vous ne recevrez pars de mail de confirmation de signature