[CERTIFICATS] Téléchargez le nouveau pilote Idopte !

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Messages d’alerte sur la plateforme

Actualité

Retrouvez ici toutes les interruptions de service, les messages d’alerte que nous souhaitons vous communiquer.

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[SIGNATURE AVEC CERTIFICATS CHAMBERSIGN]

le 03 mars 2026

« Nous faisons suite à notre précédente communication relative à l’incident affectant le middleware Idopte dans l’environnement Windows 11 (versions 24H2 et 25H2). 

Nous vous informons qu’une nouvelle version du middleware Idopte est désormais disponible sur notre site support. Cette version permet de rétablir le bon fonctionnement des certificats pour l’ensemble des utilisateurs Windows. 


Nous vous invitons à télécharger et installer cette nouvelle version depuis notre site support


Ce message concerne uniquement les utilisateurs équipés d’un PC Windows. Les utilisateurs Mac ne sont pas concernés par cette mise à jour. « 

[TELETRANSMISSION DES FLUX COMPTABLES DES 5 et 6 FÉVRIER] :

25/02/26 : A la suite de l’incident DGFIP, nous vous recommandons de vérifier la présence sur la plateforme Hélios des flux créés les 5 et 6 février et acquittés. Dans le cas contraire, ces flux devront être renvoyés.

[SIGNATURE DES FLUX PES]

Signer vos flux PES avec PASTELL ne sera plus possible à partir du 9 mars 2026. Seul le parapheur Mégalis sera utilisable pour signer vos flux comptables.

En savoir +

Astuces

  • PASTELL : en cas de problème pour la télétransmission des ACTES, nous vous recommandons d’utiliser CHROME ou EDGE et de vider votre cache navigateur : cf. tutoriel  [BAO] : Vider le cache de son navigateur
  • Nous vous recommandons également d’utiliser le navigateur Firefox pour toute action de signature des flux PES sur PASTELL. Si soucis également avec Firefox (dernières versions), il existe une solution pour contourner le problème ici : [BAO] : Comment contourner le souci de signature LiberSign avec Firefox (contactez l’assistance au besoin)

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