[PARAPHEUR V5] Indisponibilité du service jeudi 04/06 de 8h00 à 9h00. Merci de votre compréhension.

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Messages d’alerte sur la plateforme

Actualité

Retrouvez ici toutes les interruptions de service, les messages d’alerte que nous souhaitons vous communiquer.

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MISE A JOUR PASTELL

Nous vous informons qu’une mise à jour majeure de pastell est prévue mardi 09 juin 2026 de 8h00 à 9h00 avec interruption de service. Merci de votre compréhension.

MISE A JOUR PARAPHEUR V5

Une mise à jour du parapheur v5 sera déployée Jeudi 04/06 de 8h00 à 9h00.Cette mise à jour embarque des correctifs de sécurités.

Pendant cette plage horaire, le service sera temporairement indisponible.

[SIGNATURE DES FLUX PES]

Signer vos flux PES directement dans PASTELL avec l’outil Libersign n’est plus possible depuis le 9 mars 2026. Seul le parapheur Mégalis est requis pour signer vos flux comptables.

En savoir +

Astuces

  • PASTELL : en cas de problème pour la télétransmission des ACTES, nous vous recommandons d’utiliser CHROME ou EDGE et de vider votre cache navigateur : cf. tutoriel  [BAO] : Vider le cache de son navigateur
  • Nous vous recommandons également d’utiliser le navigateur Firefox pour toute action de signature des flux PES sur PASTELL. Si soucis également avec Firefox (dernières versions), il existe une solution pour contourner le problème ici : [BAO] : Comment contourner le souci de signature LiberSign avec Firefox (contactez l’assistance au besoin)

Formulaires de
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Utilisez le formulaire ci dessous pour toute demande d’information, formation assistance ou activation de services

Contactez l’assistance
02 23 48 04 54

Du lundi au jeudi : 9h – 12h30 // 14h – 17h30 (14h30 le jeudi) et le vendredi : 9h – 12h30 // 14h – 16h30

Pour gagner en efficacité, merci de télécharger TeamViewer avant de vous connecter

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